小米智能生态营销:聚智能 聚有趣

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智能时代成为营销行业发展的难得机遇,在大数据、物联网、精准、智能等关键词成主流的今天,如何以智趣解锁营销,为广告主提供更高效的市场营销解决方案?第十届金投赏国际创意节上,小米公司从对前沿科技的探索、精准的商业化营销与米粉的深度互动参与三个维度,首次揭开了小米营销的“智能生态营销”模式面纱。

小米探索实验室,黑科技助力品牌体验

MILAB小米探索实验室——小米高端黑科技子品牌。MILAB贯彻母品牌「为发烧而生」的精神,代表了小米公司在黑科技领域的最前端探索能力。

“因为小米是一家具有探索精神的公司,” 小米探索实验室高级市场总监李琦在金投赏小米专场上介绍道,“为发烧而生的小米就要做发烧到极致!所以雷总成立了小米探索实验室,希望能够探索真正的黑科技。”

小米探索实验室高级市场总监李琦

MILAB最近的一次“极致发烧”,就是7月26日发布的新品——小米AI音箱,昵称小爱同学。

和市面上的智能音箱不同的是,“小爱同学”拥有一个叫AI训练计划的功能,这也让“小爱同学”更加智能,更理解用户,更懂个体。真正的人工智能产品应该做到千人千面,我的“小爱同学”,她应该是认识我的,她给我的反馈和给别人的反馈应该是不一样的,甚至我在用了一段时间后,发现她越来越懂我,变成我个人的助理。实现情感体验,是一个人工智能设备在用户体验上的理想状态。

除此之外,能够和小米智能家居设备串联是“小爱同学”的另一个独有优势。目前已经有6000多万小米智能家居设备被激活,用智能音箱语音控制智能家居是一个更高层次的用户体验。家里的智能设备越多,就越需要智能音箱。

除了人工智能产品“小爱音箱”外,小米路由器和小米VR眼镜是小米探索实验室旗下的三个平台级产品。而这三个产品背后代表的也是MILAB的三个黑科技能力:人工智能操控平台,智能家居网络中心和虚拟现实平台。

MILAB小米探索实验室另外一个重要动作是在今年推出开放性跨界合作商业计划——「MILAB探索计划」。

在黑科技的大前提下,「MILAB探索计划」不设定界限,不圈定范围,目的是能够探索出具有创造性的科技项目。MILAB小米探索实验室希望能和对未来及黑科技感兴趣的品牌开展一系列跨界合作,一起实现品牌体验的再造。“「MILAB探索计划」是一个开放性的跨界合作计划:涵盖与空间住宅跨界、与文化公益跨界、与消费品工业品跨界等三大领域,无论是与人物的探索跨界,还是与品牌的联名实验室,在这些跨界里小米的黑科技将与各领域发生化学反应,探索品牌与产品的无限可能。”李琦介绍说。

效率,小米模式的核心秘籍

要弄清小米营销的核心模式,要先弄清小米公司的商业模式。

消费升级是最新的热门话题,大家都在提消费升级。但消费升级是什么?是东西卖的越来越贵吗?不是,恰恰相反是如何用相同的价钱,买到更好的产品,买到高创新、高颜值、高性价比的产品。

于是像“网易严选”、“米家有品”这样的精品电商在最近一段时间发展越发迅速。除此外,同样具有“成本定价”属性的美国最大的会员量贩商店Costco于近期宣布将进军中国。这些信息的背后其实都在说明理性消费偏向的消费升级已经到来。

坚持将性价比做到极致的小米,7年来的高速发展以及数亿消费者的认可印证了理性消费的趋势。从成立之初既定的“成本定价”策略,到现在实现保持与线上产品同价的实体店“小米之家”,是什么让小米的产品始终能够做到又好又便宜?

小米公司MIUI广告销售部营销中心总经理郑子拓

“是效率。”小米公司MIUI广告销售部营销中心总经理郑子拓在金投赏上说,“商业模式是小米核心的竞争壁垒。硬件公司,互联网公司,新零售公司,是小米的“铁人三项”模式。简单讲就是爆品推动平台,平台又推动爆品,环环相扣、循序渐进、持续升维形成效率循环。这是小米公司发展坚实的基础。”

小米“铁人三项”商业模式和三者间效率关系图

在这样的模式下,小米进入了她的效率开挂之旅:

今年小米手机销量重返世界前五,世界上没有任何一家手机公司在销量下滑后能够回升,但小米做到了。小米决定加大线下店“小米之家”的力度后,在短短一年时间里,“小米之家”开了210家,未来3年计划开到1千家。坪效排在世界第二,仅次于苹果。今年Fast Company评选的全球最具创新力公司,小米和其他5家中国公司入围,排名第13。

这些都是小米创新的商业模式带来效率提升的具体表现。

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